Domande Frequenti


Come si prendono le misure?

Abbiamo preparato un video che spiega come prendere la misura lo trova nella Home Page https://youtu.be/1xuREf-3jkANel Menù è indicata una voce Guida alle Taglie che la porterà alla pagina dove potrà leggere tutta la spiegazione.


Non so come indossare Skirymi?
Abbiamo preparato un video che spiega come indossare Skirymi e inserire il suo animale domestico lo trova nella nostra Home Page https://youtu.be/8VNQEw2-avw

È possibile revocare o modificare un ordine?
Dopo aver effettuato il pagamento, non è più possibile revocare l’ordine.
Eventualmente è possibile sostituire l’articolo a pari prezzo, chiamando al numero telefonico oppure mandando una mail ai recapiti che trova in Contattaci.

Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?

Ogni marsupio Skirymi è creato su misura e la lavorazione è interamente artigianale. A partire dalla data di ricezione dell'ordine, la realizzazione sartoriale è stimata intorno ai 2/3 giorni lavorativi, a seconda del numero di ordini ricevuti.

I tempi di consegna stimati sono di: 1/2 giorni lavorativi in Italia fino un massimo di 3/4 giorni lavorativi nel resto del mondo. Eventuali ritardi sono da imputare ad impedimenti del corriere stesso.

    Come posso fare per ricevere una mail per essere aggiornato/a sui vostri prodotti?
    Nella procedura di ordine dei nostri prodotti, una volta inserito il suo indirizzo mail può spuntare la scritta maggiori aggiornamenti su notizie e offerte esclusive oppure può iscriversi inserendo il suo contatto mail direttamente nella nostra Home Page alla voce Newsletter.

    Come posso avere un codice sconto?
    Dopo alcuni giorni dall’acquisto, riceverà tutte le indicazioni per raccontarci come il suo Pet sta utilizzando il marsupio Skirymi e inviarci una foto della vostra esperienza insieme.
    La Pet Story del suo cucciolo/a verrà premiata con un codice sconto che le invieremo via mail.

    Come faccio ad inserire il codice sconto?
    Procedendo all’acquisto di un altro prodotto in fase di inserimento dati, troverà sulla destra uno spazio dedicato dove potrà inserire il suo CODICE SCONTO. Una volta inserito, basterà cliccare sul pulsante APPLICA.

    Come faccio ad inserire la mia Pet Story?
    Cercando il prodotto che hai acquistato all’interno del nostro sito, troverai sotto il pulsante Racconta la tua Pet Story. In alternativa puoi accedere direttamente al link inserito nella mail che ti abbiamo inviato subito dopo l’acquisto.

    Ho appena fatto l'ordine e mi sono accorta di aver preso le misure sbagliate cosa posso fare ?

    Deve chiamare, oppure mandare una mail ai recapiti che trova in Contattaci.

    Mi è arrivato l'ordine e mi sono accorta che ho sbagliato le misure cosa posso fare?

    Può chiamarci e noi le daremo il consiglio conforme l'esigenza che presenta, mandando una mail ai recapiti che trova in Contattaci.  

     

    E se ho dubbi che non sono presenti nella sezione Domande frequenti?

    Scrivi alla nostra mail: skirymi2020@gmail.com