Domande Frequenti


Come si prendono le misure?

Ho preparato un video che spiega come prendere la misura vai nella Home Page https://youtu.be/1xuREf-3jkANel Menù è indicata una voce Guida alle Taglie che lei porta alla pagina dove potrai leggere tutta la spiegazione.


Non so come indossare Skirymi?
Ho preparato un video che spiega come indossare Skirymi e inserire il tuo cucciolo vai alla Home Page https://youtu.be/8VNQEw2-avw

È possibile revocare o modificare un ordine?
Dopo aver effettuato il pagamento, non è più possibile revocare l’ordine.
Eventualmente è possibile sostituire l’articolo a pari prezzo, chiamando al numero telefonico oppure mandando una mail ai recapiti che trovi in Contattaci.

Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?

Ogni marsupio Skirymi è creato su misura e la lavorazione è interamente artigianale. A partire dalla data di ricezione dell'ordine, la realizzazione sartoriale è stimata intorno ai 3/4 giorni lavorativi, a seconda del numero di ordini ricevuti.

I tempi di consegna stimati sono di: 2/3 giorni lavorativi in Italia, fino un massimo di 6/7 giorni lavorativi nel resto del mondo. Eventuali ritardi sono da imputare ad impedimenti del corriere stesso.

    Come posso fare per ricevere una mail per essere aggiornato/a sui vostri prodotti?
    Nella procedura dell'ordine dei prodotti, una volta inserito il suo indirizzo mail può spuntare la scritta maggiori aggiornamenti su notizie e offerte esclusive oppure puoi iscrivertii inserendo il tuo contatto mail direttamente nella nostra Home Page alla voce Newsletter.

    Come posso avere un codice sconto?
    Dopo alcuni giorni dall’acquisto, riceverai tutte le indicazioni per raccontarmi come il tuo cucciolo sta utilizzando il marsupio Skirymi e inviarmi una foto della tua esperienza insieme.
    La Pet Story del tuo cucciolo/a verrà premiata con un codice sconto che ti invierò via mail.

    Come faccio ad inserire il codice sconto?
    Procedendo all’acquisto di un altro prodotto in fase di inserimento dati, troverai sulla destra uno spazio dedicato, dove potrai inserire il tuo CODICE SCONTO. Una volta inserito, basterà cliccare sul pulsante APPLICA.

    Come faccio ad inserire la mia Pet Story?
    Cercando il prodotto che hai acquistato all’interno del sito, troverai il pulsante Racconta la tua Pet Story. In alternativa puoi accedere direttamente al link inserito nella mail che ti ho inviato subito dopo l’acquisto.

    Ho appena fatto l'ordine e mi sono accorta di aver preso le misure sbagliate cosa posso fare ?

    Puoi chiamare, oppure mandare una mail ai recapiti che trovi in Contattaci.

    Mi è arrivato l'ordine e mi sono accorta che ho sbagliato le misure cosa posso fare?

    Può chiamare così posso darti un consiglio oppure manda una mail ai recapiti che trova in Contattaci.  

     

    E se ho dubbi e non sono presenti nella sezione Domande frequenti?

    Scrivi alla nostra mail: skirymi2020@gmail.com